Outlook 2010 AL/Email okundu olarak işaretlenmiyor ve okundu bilgisi aynı E-mail için sürekli isteniyor.

Outlook 2010’da Gelen E-mailde Okundu bilgisi iste bilgisi de geliyor.Müşteri E-mail’i okuyor ve farklı bir E-maile  geçiş yapıyor.Okumuş olduğu E-mail’e geldiğinde okundu bilgisi yeniden isteniyor ve E-mail okundu olarak işaretlenmiyor.

E-mail okdundu olarak işaretlendiğinde ve Okundu bilgisi bir defa istendiğinde problem çözümlendi olarak kabul edilecek

Action:

E-mail alınıyor.Müşteri Emaili okuyor ve okundu bilgisi gönder seçeneği ile gönderiliyor.

Result:

Müşteriş aynı E-maile geldiğinde okundu bilgisi yine çıkıyor ve E-mail okunduğu halde okundu olarak işaretlenmiyor.

Cause:

Dosya>Seçenekler>Posta>Okuma bölmesi>Okuma bölmesi seçenekleri>Okuma bölgesinde görüntülenen öğeleri okundu olarak işaretle seçili değil ve saniye belirtilmemiş.

Resolation:

Dosya>Seçenekler>Posta>Okuma bölmesi>Okuma bölmesi seçenekleri>Okuma bölgesinde görüntülenen öğeleri okundu olarak işaretlendi. 3 sn belirlendi.

Makale ile ilgili görüş, öneri ve yardım taleplerini bilgi@cangunes.com adresinden bana e-posta olarak iletebilirsiniz. Bana e-posta olarak gönderdiğiniz sorulara elimden geldiğince cevap vermeye çalışacağım. Yoğun olarak çalıştığım için farklı kanallardan ulaştırdığınız sorularınızı maalesef cevaplayamayacağım.