OneDrive – Belirtilen SharePoint sitesine bağlanamıyoruz…
Belirtilen SharePoint sitesine bağlanamıyoruz
Merhaba Arkadaşlar,
Office 2016 içeriside gelen OneDrive sürümü ile SharePoint arasında bir uyumsuzluk mevcut. Bu hata bütün clientleri etkilemese de bir çok yeri etkiliyor.
Aşağıdaki ekranda göreceğiniz üzere bir lokasyonu eşitlemek istediğimizde ” Belirtilen SharePoint sitesine bağlanamıyoruz…” veya ” Erişmeye çalıştığınız sunucu bu Office sürümü tarafından desteklenmeyen bir kimlik doğrulama protokolü kullanıyor. ” hatası alıyoruz. Bu hatanın çözümü ise resimlerin altındaki adımları sırası ile uygulamak. Bu adımalrı uyguladıktan sonra hiçbir sorun kalmadan senkronizasyonu yapacaktır.
- Öncelikle bilgisayarda bulunan OneDrive for Business’den çıkış yapıyoruz. ( sağ alttaki simgeler içerisinde bulabilirsiniz)
- Bütün Office Programlarını kapatıyoruz.
- Daha sonra görev yöneticisini (CTRL+Shift+ESC) açıyoruz ve içerisinde işlemler sekmesine geçiyoruz.
- Bu alanda > MSOSYNC.exe ve Groove.exe adlı uygulamalara sağ tıklayıp işlem ağacını sonlandır diyoruz. Bu işlemin ardından tekrar açılmadığından emin olun.
- Yandaki klasöre gidiyoruz ( C:Users/KULLANICIADI/AppData/Local/Microsoft/Office ) – Çalıştıra %localappdata%MicrosoftOffice yazarak gidebilirsiniz.
- Daha sonra klasör içeriside bulunan spw adlı klasörü siliyoruz.(İsterseniz yedekleyebilirsiniz)
- Sonra yine aynı klasör içerisinde bulunan 15.0 ve 16.0 klasörleri içinde bulunan OfficeFileCache adlı klasörleri siliyoruz.
- Bu işlemlerin ardından denetim masasına giriyoruz ve Kimlik Bilgileri Yöneticisi içerisine giriyoruz ve Office ile ilgili olan bütün şifreleri tıklayıp kaldırıyoruz. Emin değilseniz de çok yüksek ihtimalle diğerlerini kaldırdığınızda problem yaşamazsınız. En yüksek ihtimalle programlar tekrar şifre sorar.
- Son olarak bir Word belgesi açıyoruz ve Dosya>Hesap sekmesine giriyoruz ve hizmetleri kaldırıyoruz.
- Şimdi bilgisayarınızı yeniden başlatıp tekrar deneyebilirsiniz. Sorun çözülmüş olacaktır.
Umarım işinize yaramıştır. Keyifli çalışmalar dilerim.
